Когда серверы нужно перевезти не «на неделе», а сегодня

Переезд серверной инфраструктуры обычно планируют заранее: согласовывают окна, готовят оборудование, продумывают логистику и переносят сервисы поэтапно. Но иногда всё идёт совсем не по плану.

Именно так произошло с нашим новым клиентом, российской технологической компанией. Она уже рассматривала возможность смены площадки из-за роста стоимости услуг предыдущего оператора, но окончательным толчком стал серьёзный инцидент на стороне провайдера, который создавал риск длительной недоступности инфраструктуры.

В этот момент вопрос переезда перестал быть плановым. Нужно было как можно быстрее демонтировать серверы на прежней площадке, перевезти их в дата-центр ESTT на Пришвина, подключить и вернуть сервисы в работу.

Команда ESTT включилась в задачу в тот же день.

Клиент, для которого серверы - основа продукта

Компания развивает технологическую платформу для анализа текстов, выявления заимствований и определения контента, созданного с помощью искусственного интеллекта.

За работой сервиса стоят большие объёмы данных, современные языковые модели и ресурсоёмкие вычисления. Серверная инфраструктура здесь - часть производственного контура: на ней работает сам продукт, обрабатываются запросы пользователей и выполняются вычислительные задачи. Поэтому нестабильность на стороне дата-центра напрямую влияет на работу сервиса.

При выборе новой площадки важны были не только подходящие условия размещения. Клиенту нужна была команда, которая сможет быстро включиться в процесс и взять на себя организацию переезда, подключение и запуск оборудования.

Что предстояло перевезти

Всего нужно было перенести около семи серверов формата от 1U до 3U с суммарным энергопотреблением порядка 4 кВт.

Один из серверов был глубиной 98 см, поэтому его размещение и возможности коммутации проверили заранее.

Рабочая деталь. Для нестандартного по глубине оборудования заранее сверяют габариты сервера с монтажной глубиной стойки, проверяют совместимость направляющих и наличие достаточного пространства для кабельной коммутации. Это позволяет подготовить размещение до приезда оборудования и не терять время уже во время монтажа.

Что произошло дальше

Работа пошла сразу в нескольких направлениях. Пока одна часть команды занималась демонтажом и подготовкой серверов к перевозке, в дата-центре уже готовили место в стойке, питание и сетевые подключения.

Специалисты закупили упаковочные материалы, приехали за оборудованием, аккуратно демонтировали серверы и подготовили их к транспортировке. После доставки оборудование установили, подключили питание и сеть, выполнили кроссировку, необходимые настройки и проверили работу инфраструктуры.

Демонтаж, монтаж и пусконаладочные работы заняли около 2,5 часа. От отключения оборудования на прежней площадке до восстановления сервисов на новой прошло порядка трёх часов.

Снаружи всё выглядело просто: обратились, быстро собрались, перевезли, запустили. Изнутри это был очень плотный рабочий день, где многое зависело от слаженности команды.

Самым напряжённым моментом оказался дождь

Технически переезд шёл по плану, но в самый неподходящий момент начался сильный ливень. Оборудование было готово к погрузке, команда - к выезду, однако рисковать серверами ради нескольких сэкономленных минут никто не собирался.

Пришлось ждать. И именно эта вынужденная пауза оказалась, пожалуй, самым нервным моментом всего переезда: время шло, а от команды в этот момент уже ничего не зависело.

Наш инженер потом описал ситуацию так:

«Самым сложным было ждать в машине, пока закончится ливень, чтобы загрузить оборудование для переезда».

Не просто перевезти, а снять с клиента часть тревоги

Срочный переезд критичной инфраструктуры сам по себе нервная история. Здесь мало знать, что для серверов уже подготовлено место: важно понимать, что процесс под контролем и через несколько часов сервис снова будет работать.

В итоге именно так всё и прошло. Позже клиент описал этот день очень коротко:

«Всё прошло быстро, не успели испугаться».

А уже на следующий день после переезда он уехал в отпуск. Пожалуй, лучшей иллюстрации и не придумать: срочная миграция закончилась не несколькими днями разборов и аварийных работ, а возвращением к обычной жизни.

После запуска работа продолжилась

После переезда инфраструктура вошла в штатный режим, а дальше появились уже обычные рабочие задачи. В первые недели после переезда вместе с клиентом донастраивали маршрутизацию трафика с учётом архитектуры его системы.

Инженеры анализировали прохождение трафика и последовательно корректировали сетевые настройки под требования сервиса. По словам клиента, работа на новой площадке проходила спокойно, а возникающие вопросы удавалось решать оперативно.

«Всё быстро и чётко тюнинговалось под наши задачи».

Среди главных отличий от предыдущей площадки клиент отметил индивидуальный подход и ценовую политику.

На вопрос, готов ли он рекомендовать ESTT коллегам и партнёрам, ответил:

«Скорее да. Все наши потребности команда новой для нас площадки закрыла полностью».